Användarvillkor

Dessa villkor gäller när du handlar hos Nordic Nivra (nordicnivra.se). Genom att lägga en beställning hos oss godkänner du villkoren nedan.

1. Om företaget

Nordic Nivra har org.nr [080117-0119], Sverige.

Kontakt: nordicnivra@swedenmail.com

2. Beställning och avtal

Ett köpeavtal ingås när du har lagt din beställning och fått en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid t.ex. felaktig prisuppgift, slut i lager eller misstanke om bedrägeri.

Du måste vara 18 år eller äldre för att handla hos oss, alternativt ha målsmans godkännande.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering, men det pris som gällde vid din beställning är det som gäller för ditt köp.

Betalning sker via de betalmetoder som visas i kassan (t.ex. kort, Swish, Klarna). Betalningen hanteras säkert av vår betalningsleverantör.

4. Leverans

Se vår [leveranspolicy] för information om leveranstider, fraktkostnad och spårning.

5. Ångerrätt

Enligt svensk distansavtalslag har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Se vår [retur- och återbetalningspolicy] för fullständig information om hur du går tillväga.

6. Reklamation och garanti

Om din vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på nordicnivra@swedenmail.com så hjälper vi dig vidare.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förseningar eller andra problem som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), t.ex. naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, eller störningar hos transportörer.

Produkterna vi säljer är avsedda för allmänt välbefinnande och ersätter inte professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Rådfråga läkare vid befintliga hälsobesvär.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på nordicnivra.se — texter, bilder, logotyper och varumärken (inklusive Spivra™, Skydra™ och DialFlex Pro™) — tillhör Nordic Nivra och får inte kopieras eller användas utan tillstånd.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). [Länk till integritetspolicy.]

10. Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Den version som gällde vid tidpunkten för din beställning är den som tillämpas på ditt köp.

12. Kontakt

Har du frågor om våra villkor? Kontakta oss på nordicnivra@swedenmail.com.